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Vietnam Airlines suspend temporairement ses vols internationaux

Hanoi, 19 mars 2020

En raison des développements complexes de la pandémie COVID-19 et des politiques sur les restrictions d’entrée et les fermetures des frontières entre les pays, Vietnam Airlines suspendra temporairement tous les vols internationaux au sein de son réseau jusqu’au 30 Avril 2020 (date estimée).

Plus précisément, les vols à destination / en provenance des pays d’Asie du Sud-Est, dont Singapour, la Thaïlande, l’Indonésie, le Laos, le Cambodge et le Myanmar seront suspendus à compter du 21 mars, les vols à destination / en provenance du Royaume-Uni et du Japon seront temporairement suspendus à compter du 23 mars.

Concernant l’Allemagne et l’Australie, les vols vers ces pays seront suspendus à compter du 24 mars, dans le sens inverse les vols seront suspendus à compter du 25 mars.

Auparavant, Vietnam Airlines a temporairement suspendu les services reliant le Vietnam et la Chine, Hong Kong, Macao, la Corée du Sud, la France, la Russie, la Malaisie et Taïwan.

Les passagers qui prévoient de voyager à l’étranger au cours de cette période sont priés de vérifier les horaires des vols sur le site Web de Vietnam Airlines à http://www.vietnamairlines.com et l’application mobile pour ajuster les itinéraires en conséquence.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons notre total engagement afin de vous offrir le meilleur service compte tenu de la situation actuelle de force majeure.

Vietnam Airlines informera les passagers de la reprise de ses opérations dès réception de nouvelles instructions des autorités compétentes.

Pour aider les passagers touchés par ces suspension temporaire, Vietnam Airlines annule les frais et revoit les conditions de changement de date, de vol et d’itinéraire pour tous les passagers concernés dont les billets d’avion internationaux sont émis avant le 25 mars 2020.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Web de Vietnam Airlines à l’adresse http://www.vietnamairlines.com, l’application mobile, la page Facebook officielle à l’adresse http://www.facebook.com/VietnamAirlines, ou contacter les bureaux de Vietnam Airlines , la hotline du service client 1900 1100 ( depuis le Vietnam) ou +84 24 38 320 320 (depuis l’étranger).